Zamówienie

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego COCOS.CODES, dostępnego pod adresem https://iarina029.supserv.cozmoslabs.com/, oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży produktów oferowanych przez sklep.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy COCOS.CODES, dostępny pod adresem https://iarina029.supserv.cozmoslabs.com/, prowadzi sprzedaż cyfrowych produktów, w tym modułów, domen, serwerów oraz serwerów VPS, a także oferuje usługi dodatkowe, takie jak naprawa sklepów internetowych, przyspieszenie ich działania, optymalizacja oraz inne usługi związane z rozwojem i wsparciem technicznym.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedającego.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów (osób fizycznych), jak i przedsiębiorców (osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych).

2. Zawieranie umów

1. Zamówienia są składane za pośrednictwem strony internetowej COCOS.CODES poprzez wybór produktu, dodanie go do koszyka i dokonanie płatności.
2. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje produkt drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail w formie pliku do pobrania.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie dokonania płatności za zamówienie.

3. Płatności

1. Sklep COCOS.CODES oferuje bezpieczne płatności online za pośrednictwem wybranych systemów płatności.
2. Ceny produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Sklep akceptuje również płatności w walutach USD i EUR, a kwoty w tych walutach są przeliczane według aktualnego kursu walutowego.
3. Realizacja zamówienia następuje wyłącznie po dokonaniu pełnej płatności.

4. Dostawa

1. Produkty cyfrowe dostarczane są automatycznie na adres e-mail Kupującego po zaksięgowaniu płatności.
2. Dostawa jest bezpłatna, a Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.

5. Prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych w formie elektronicznej, jeśli zostały one pobrane lub aktywowane przez Kupującego.
3. Jeśli zakupiony produkt nie działa prawidłowo, a wsparcie techniczne sklepu nie jest w stanie usunąć usterki, Kupujący ma prawo do zwrotu pełnej kwoty.

6. Reklamacje i wsparcie techniczne

1. Reklamacje dotyczące produktów należy zgłaszać na adres e-mail: contact@cocos.codes.
2. Sklep zapewnia wsparcie techniczne w celu rozwiązania problemów związanych z funkcjonowaniem produktów.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od ich zgłoszenia.

7. Aktualizacje produktów

1. Kupujący ma prawo do bezpłatnych aktualizacji zakupionych produktów w ramach określonego okresu wsparcia.
2. Informacje o dostępnych aktualizacjach będą przesyłane na adres e-mail podany przy zamówieniu.

8. Licencja

1. Zakres licencji
   Wszystkie cyfrowe produkty oferowane przez sklep COCOS.CODES, takie jak moduły, integracje czy modyfikacje, są przypisane do jednej domeny (jednego sklepu). Licencja umożliwia również uruchomienie produktu na subdomenach oraz w katalogach serwera, np.:

   • domena.pl
   • sklep.domena.pl
   • domena.pl/test

2. Licencja developerska
   Dla celów testowych sklep COCOS.CODES automatycznie przyznaje licencje developerskie dla określonych adresów, takich jak:

   • *.localhost
   • *.test
   • *.dev
   • test.*
   • dev.*

   Jeśli konieczne jest korzystanie z innej domeny testowej, prosimy o kontakt w celu uzyskania odpowiedniej licencji.

3. Zmiana licencji
   Każdy zakupiony produkt może zostać przeniesiony na inną domenę raz w ciągu 24 miesięcy od zakupu, pod warunkiem spełnienia następujących kryteriów:

   • Oprogramowanie musi zostać odinstalowane i usunięte z dotychczasowej domeny.
   • Nowa domena musi należeć do tej samej firmy, co poprzednia.
   • Po upływie 24 miesięcy możliwa jest zmiana domeny z rabatem do 50% (nie większym niż pierwotna cena zakupu).

   Dodatkowa licencja developerska
   Na życzenie klienta można dodać licencję developerską dla zakupionego produktu. W celu jej uzyskania należy skontaktować się z działem wsparcia, podając adres testowy, który ma zostać objęty licencją.

9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest właściciel sklepu COCOS.CODES.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem sklepu COCOS.CODES będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach Kupujący zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2025.