Pida

Las presentes Condiciones Generales establecen las normas de uso de la tienda en línea CÓDIGOS.COCOSdisponible en https://iarina029.supserv.cozmoslabs.com/y las condiciones para la celebración y ejecución de los contratos de venta de los productos ofrecidos por la tienda.

1. disposiciones generales

1. Tienda en línea CÓDIGOS.COCOSdisponible en https://iarina029.supserv.cozmoslabs.com/, vende productos digitales, incluidos módulos, dominios, servidores y servidores VPS, y ofrece servicios adicionales como reparación de tiendas online, aceleración, optimización y otros servicios de desarrollo y asistencia.
2. El presente reglamento establece las normas de utilización de la tienda, la celebración de contratos de venta y los derechos y obligaciones del Comprador y del Vendedor.
3. La normativa se dirige tanto a los consumidores (personas físicas) como a las empresas (personas jurídicas y unidades organizativas).

2. celebración de contratos

1. Los pedidos se realizan a través del sitio web CÓDIGOS.COCOS seleccionando un producto, añadiéndolo a la cesta y efectuando el pago.
2. Una vez acreditado el pago, el comprador recibirá el producto por vía electrónica en la dirección de correo electrónico especificada como descarga.
3. El contrato de venta se perfecciona cuando se efectúa el pago del pedido.

3 Pagos

1. Tienda CÓDIGOS.COCOS ofrece pagos seguros en línea a través de sistemas de pago seleccionados.
2. Los precios de los productos se indican en zloty polaco (PLN) e incluyen el IVA. La tienda también acepta pagos en divisas USD i EURy los importes en estas monedas se convierten al tipo de cambio vigente.
3. Los pedidos sólo se tramitan cuando el pago se ha efectuado en su totalidad.

4 Entrega

1. Los productos digitales se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico del comprador una vez acreditado el pago.
2. La entrega es gratuita y el comprador no incurre en gastos adicionales.

5 Derecho de desistimiento (devoluciones)

1. Un comprador que sea consumidor tiene derecho a rescindir un contrato en un plazo de 14 días a partir de su celebración, de conformidad con el artículo 27 de la Ley de Derechos del Consumidor.
2. El derecho de desistimiento no se aplicará a los productos digitales entregados en formato electrónico si han sido descargados o activados por el Comprador.
3. Si el producto adquirido no funciona correctamente y el servicio de asistencia técnica de la tienda no puede subsanar el fallo, el comprador tiene derecho al reembolso íntegro.

6 Reclamaciones y asistencia técnica

1. Las reclamaciones sobre productos deben enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@cocos.codes.
2. La tienda ofrece asistencia técnica para resolver problemas relacionados con el funcionamiento de los productos.
3. Las reclamaciones se tramitan en un plazo de 14 días desde su presentación.

7. Actualizaciones de productos

1. El comprador tiene derecho a actualizaciones gratuitas de los productos adquiridos dentro del periodo de asistencia especificado.
2. La información sobre las actualizaciones disponibles se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada al realizar el pedido.

8 Licencia

1. Ámbito de aplicación de la licencia
   Todos los productos digitales ofrecidos por la tienda CÓDIGOS.COCOSLa licencia permite asignar el producto, como módulos, integraciones o modificaciones, a un dominio (una tienda). La licencia también permite que el producto funcione en subdominios y directorios de servidor, por ejemplo

   • dominio.pl
   • sklep.domena.pl
   • dominio.pl/test

2. Licencia de desarrollo
   Con fines de prueba, la tienda COCOS.CODES concede automáticamente licencias de desarrollador para direcciones específicas, como:

   • *.localhost
   • *.test
   • *.dev
   • prueba.*
   • dev.*

   Si es necesario utilizar un dominio de prueba diferente, póngase en contacto con nosotros para obtener la licencia adecuada.

3. Cambio de licencia
   Cualquier producto adquirido puede transferirse a otro dominio una vez en los 24 meses siguientes a la compra, siempre que se cumplan los siguientes criterios:

   • El software debe desinstalarse y eliminarse del dominio existente.
   • El nuevo dominio debe pertenecer a la misma empresa que el anterior.
   • Después de 24 meses, es posible cambiar el dominio con un descuento de hasta 50% (no superior al precio de compra original).

   Licencia de desarrollo adicional
   Si lo desea, puede solicitar una licencia de desarrollador para el producto adquirido. Para obtenerla, póngase en contacto con departamento de apoyo, indicando la dirección de la prueba que se va a autorizar.

9 Protección de datos personales

1. El propietario de la tienda es el administrador de los datos personales de los compradores. CÓDIGOS.COCOS.
2. Los datos personales se procesan únicamente con el fin de tramitar el pedido, de conformidad con las disposiciones aplicables del RODO.
3. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos personales en el Política de privacidad.

10 Disposiciones finales

1. Todos los litigios derivados de contratos celebrados a través de la tienda CÓDIGOS.COCOS serán decididos por los tribunales polacos competentes.
2. La tienda se reserva el derecho a modificar las condiciones. El comprador será informado de cualquier cambio con suficiente antelación.
3. El presente Reglamento entrará en vigor el 01.01.2025.